Entrevista exclusiva com Márcio Sá empreendedor contábil

O mês de março começou com novidades para os leitores do blog O contabilista, hoje trago para vocês uma entrevista exclusiva com Márcio Sá, empreendedor contábil e diretor da Go! Empresas – empresa que reúne uma rede de escritórios de Contabilidade espalhados por diversos pontos do país.

Hoje ele atua como consultor e mentor de outros escritórios, desenvolvendo estratégias comerciais e motivando as pessoas envolvidas. Atualmente, é umas das maiores autoridades da Internet no auxílio de Empreendedores contábeis a iniciarem suas jornadas.

Confira a entrevista realizada com o Márcio, boa leitura a todos!

Márcio, na sua opinião. Qual a maior dificuldade para quem está iniciando a carreira de empreendedor contábil?

Posso afirmar que existem muitas. Isso porque de um modo geral contadores e contabilistas não são preparados academicamente para uma carreira empreendedora.
Mas de longe eu afirmo que a maior dificuldade hoje é a consciência da necessidade de se ter um trabalho bem planejado e sólido em marketing contábil e estratégia comercial.
Ainda existe o tabu de que esta atividade não pode adotar práticas comerciais. Ou seja, vender seus serviços. E isso é um absurdo pois uma empresa que não vende, não existe.
A ótima notícia é que o trabalho que Eu e alguns outros especialistas dessa área estamos desenvolvendo já está dando frutos.
Hoje em dia uma fatia cada vez maior da classe contábil já está consciente da importância de utilizar o Marketing Contábil em suas empresas.

Quais as dicas para os novos empreendedores conquistarem seus primeiros clientes contábeis?

Eu poderia citar muitas dicas sobre como conquistar os primeiros clientes, e isso daria um livro.
Mas vou indicar aqui 4 pontos que considero principais:

- Defina o seu nicho.
Pois assim o seu discurso e apresentação ficam mais segmentados e sua mensagem comercial chega mais fácil aos que devem recebê-la. Reduzindo investimentos e aumentando o índice de fechamento dos negócios.

- Conheça o mercado em que atua.
Saiba como é o perfil desse nicho, quais as leis específicas para ele e conheça os seus concorrentes.
Quem tem mais conhecimento sobre estes assuntos certamente nadará de braçada na frente da concorrência.

- Tenha uma boa apresentação da sua empresa.
Ter uma Logomarca feita com formas e cores muito bem pensadas acompanhadas de um template para o Site, apresentações e propostas comerciais que estejam de acordo com essas cores e formas, certamente fará o seu futuro cliente enxergar em sua empresa a confiança e o profissionalismo que ele procura.

- Persistência.
Esse é o principal ingrediente para qualquer negócio. É a persistência que separa os homens e as mulheres dos meninos e meninas.

Sem ela, todos os itens acima serão irrelevantes.

Os escritórios contábeis de forma geral trabalham bem o marketing digital?

Se colocarmos no contexto geral não. Ainda existe muito a ser feito.
Agora, sendo realista, infelizmente uma parte jamais trabalhará bem o marketing. E isso é muito comum em todos os mercados, dividindo os bem e os mau sucedidos.
A questão é que existe uma ótima notícia, pois eu vejo cada vez mais nos empreendedores contábeis a vontade de querer desenvolver o Marketing em suas empresas contábeis.

Portanto, se você me fizer essa mesma pergunta daqui a 5 anos, sem dúvidas a resposta será SIM.

O marketing contábil é uma excelente ferramenta na conquista de clientes, quais as dicas você pode dar para aqueles empreendedores que estão querendo melhorar o seu departamento comercial? Qual a melhor estratégia a ser adotada, redes sociais, anúncios em jornais, outros.

O Marketing Contábil é um "afluente" do Marketing Digital. Porém com muitas particularidades.
Eu acredito que hoje o universo digital é um espaço com infinitas possibilidades e de resultados extremamente bons. Por isso é que eu sou um propagador da idéia de que hoje em dia esse é o melhor caminho.
Website, blog e redes sociais são sem dúvidas poderosíssimos veículos de propagação da sua empresa.
Muitos contadores de cidades menores me procuram dizendo que, por suas cidades serem pequenas, o marketing digital não é o melhor a ser feito e que preferem a utilização dos anúncios convencionais como jornais, revistas e rádios locais.
Não desprezo esse tipo de mídia e inclusive acho que uma estratégia bem feita pode gerar bons resultados, apesar de terem um custo relativamente alto.
Porém ela fica muito para trás quando comparamos com o custo-benefício do universo digital.
E não tenha dúvidas de que em cidades pequenas, um trabalho de marketing contábil bem feito transforma o contador numa verdadeira celebridade local.

E a consequência disso é uma carteira de clientes consistente e com um rentável ticket médio de honorários.

Como identificar o profissional que tem o perfil para o departamento comercial do escritório contábil, quais cursos são necessários, quais especializações são exigidas para se tornar um bom comercial?

Muitos podem pensar que a resposta óbvia é: "Os requisitos ideais são de uma pessoa que fala bastante, comunicativa e que sabe transmitir a sua mensagem."
Mas eu prefiro ir por outro caminho.
Um bom comercial deve reunir o conhecimento do ercado e serviço, uma boa apresentação e a resiliência inesgotável.
Já vi pessoas muito tímidas que não eram comunicativas se dando muito bem na área comercial.
Se for para resumir as qualidades deste tipo de profissional em uma palavra, eu a tenho na ponta da língua: Persistência.
A persistência levará esse profissional não somente a buscar resultados, mas também a buscar a sua própria melhoria capacitando-se sempre.

Quanto aos cursos, acredite quando eu digo que o mais importante deles é a sua aplicação e seus resultados. Isso porque existem pessoas especializadas em fazer cursos e terem as paredes cheias de diplomas. Mas e o resultado dos cursos?
Basta ver quantos Bacharéis em Contábeis se formam numa turma, quantos desses seguem carreira, e quantos destes que seguem se destacam como ótimos profissionais.
A capacitação é fundamental sempre, e eu mesmo tenho o meu curso de Marketing Contábil.

Só que a questão não é ver as inscrições encerradas porque as turmas lotaram, mas sim ver as pessoas que fizeram o curso terem seus objetivos alcançados.

Como você vê o futuro da contabilidade, com todas as inovações tecnológicas que estamos vivendo nos últimos tempos, como o contador pode se reinventar? A contabilidade digital (online) é uma boa opção para quem quer continuar ativo no mercado, quais dicas você pode dar para o leitor que quer inovar seu escritório?

Não vejo a tecnologia como uma ameaça para as empresas contábeis. Pelo contrário, eu a vejo como principal parceira do Contador do presente. Isso mesmo! Contador do presente, e não do futuro.
Chegamos no ponto que está definindo quem irá manter-se no mercado e quem ficará pelo caminho. E esse ponto é justamente o produto chamado "contabilidade on line".
Mas isso não significa que os contadores precisarão transformar-se em programadores ou especialistas em TI. Definitivamente não.
Como eu disse, a tecnologia será o principal parceiro das empresas contábeis, e o que eu sugiro aos Empresários Contábeis é que eles busquem conhecer todos os recursos disponíveis hoje. Relatórios responsivos, sistemas de controles de processos, entre outros. São muitos que já estão à nossa disposição.

Tenho certeza de que o simples fato de conhecer as ferramentas disponíveis fará o empresário ter muitos Insights de melhorias em sua empresa contábil.

Antes de finalizar quero agradecer o Márcio pela disponibilidade em atender o Blog O contabilista e compartilhar seu enorme conhecimento com quem está iniciando essa trajetória no mundo da contabilidade.